أن تكون فعالاً في التواصل بين الأشخاص – الدورة الأساسية
تفسير التواصل كعملية؛
إبقاء المكونات الهامة تحت السيطرة؛
ضمان الفعالية في سياق إدارتها.

أن تكون فعالاً في التواصل بين الأشخاص – الدورة الأساسية
تفسير التواصل كعملية؛
إبقاء المكونات الهامة تحت السيطرة؛
ضمان الفعالية في سياق إدارتها.

أن تكون فعالاً في التواصل بين الأشخاص – الدورة الأساسية
تفسير التواصل كعملية؛
إبقاء المكونات الهامة تحت السيطرة؛
ضمان الفعالية في سياق إدارتها.

التركيز على العناصر الحاسمة للتحدث أمام الجمهور؛
تعرف على كيفية تنظيم الخطاب؛
أن تكون فعالاً في المقابلات وحالات الأزمات والتواصل الخارجي.

تحليل إعلان الوظيفة والاستجابة له بفعالية؛
إجراء مقابلة العمل بنجاح؛
معرفة كيفية تفسير إعلان الوظيفة تحديد المصادر الرئيسية لفرص العمل.

فهم المقصود بالتدويل؛
تحليل الطرق المختلفة لتقديم نفسه في الأسواق الخارجية؛
تنمية الوعي بمخاطر وفرص القيام بذلك؛
التعرف على تأثير التدويل على العمليات التجارية.

وضع خيار التدويل في إطار استراتيجية العمل؛
توجيه اختيار البلد المستهدف؛
تحديد الطرق الأكثر فعالية للتدويل؛
معرفة كيفية صياغة خطة التسويق الدولي؛
معرفة كيفية تحديد المحاورين المؤسسيين المحليين والأجانب، فضلا عن أشكال الدعم للتدويل.

فهم أهمية الاستراتيجية؛
تحديد المراحل الداعمة لدورة الاستراتيجية؛
معرفة كيفية توصيل الإستراتيجية داخل الشركة وخارجها.

تحديد الأنشطة الداعمة لعملية الإستراتيجية؛
فهم عمليات صنع القرار التي تقوم عليها صياغة الاستراتيجية؛
تحليل دورة الحياة الاتجاهية ومكوناتها؛
تطوير المهارات اللازمة لتحديد وإدارة الخطة الاستراتيجية.

تنمية الوعي بعدم فعالية إدارة الأعمال “على مرمى البصر”؛
إضفاء الطابع الرسمي على دورة إدارة الأعمال من خلال تكييفها مع الشركات الصغيرة والمتوسطة؛
إدخال بعض أدوات الحوكمة المنظمة في الإدارة التشغيلية للشركات الصغيرة والمتوسطة؛

فهم عمل دماغنا في عمليات صنع القرار؛
فهم دور العواطف في إدارة الأعمال؛
استخدم هذه المعرفة للإدارة الفعالة للعلاقات الإنسانية.

تذكر الآليات العلمية العصبية التي تقوم عليها عملية صنع القرار؛
فهم العوامل التي تعزز وتهدد فعالية العلاقات؛
كن على دراية بالتحيزات المعرفية والاستدلالات.

التذكير بمفهوم التسويق ومكوناته الأساسية؛
التحليل من منظور علم الأعصاب لعمليات صنع القرار وسلوكيات الشراء؛
فهم الآليات الكامنة وراء بعض النجاحات التجارية ودراسات الحالة.

فهم أهمية العواطف في السلوكيات البشرية.
تذكر كيف تعمل أدمغتنا فيما يتعلق بالعواطف؛
تنمية الوعي في الاستخدام الأخلاقي للعواطف.

فهم دور العواطف في سلوكيات الإنسان؛
تطوير القدرة على “استخدام” العواطف في المسائل الاستراتيجية؛
تحليل بعض التقنيات لتعزيز الذكاء العاطفي.

فهم وتعريف الذكاء العاطفي، والذكاء الثقافي، والذكاء العقلاني، والذكاء الأخلاقي.
تحليل بعض الأساليب والتقنيات لتطويرها؛
دراسة كيف تكمن هذه المهارات في إدارة العلاقات الفعالة والقيادة.

فهم وتعريف الذكاء الثقافي؛
تنمية الوعي بأهمية الثقافة في السلوك.
تحليل بعض الخصائص الثقافية

تذكر خصائص الذكاء الثقافي وأهميته في السلوكيات والعلاقات بين الثقافات؛
تحليل بعض الأبعاد الثقافية (مثل الوقت، اتخاذ القرار، لغات السياق العالية والمنخفضة، لغة الجسد…)

تذكر أهمية العواطف ودورها؛
تحليل الخوف بمظاهره المختلفة؛
تطوير المهارات اللازمة لاستيعاب هذه المشاعر واستخدامها بشكل استراتيجي.

تذكر أهمية العواطف ودورها؛
تحليل دور الخطأ والديناميكيات المتكررة؛
تطوير المهارات اللازمة لاستيعاب الخطأ واستخدامه بشكل استراتيجي.

تذكر أهمية العواطف ودورها؛
تحليل دور الامتنان والتعاطف وتأثيرهما على نوعية الحياة؛
تطوير المهارات اللازمة لتطوير هذه الأجهزة ذات الإدراك العالي؛

تحليل مفهوم الفريق وخصائصه.
تحديد الأدوار المتكررة للأعضاء وقيمتهم في الفريق؛
التعرف على حدوث الصراعات ومعرفة كيفية تطبيق طرق حلها.

تنمية الوعي بأهمية مهارات التفاوض.
معرفة كيفية تنظيم عملية التفاوض؛
تحديد الروافع الاستراتيجية والأخطاء المتكررة في التفاوض

التذكير بالأنشطة المتكررة لنموذج إدارة عملية التفاوض؛
معرفة كيفية دمج المهارات المختلفة (التواصل والعاطفية والثقافية) لخلق القيمة؛
أدوات استراتيجية لزيادة فعالية التفاوض؛
الأخطاء المتكررة والحيل القذرة (السلوكيات غير الأخلاقية) في التفاوض.

التذكير بأهمية الثقافة في السلوك؛
تنمية الوعي بأهمية الذكاء الثقافي.
تحليل المنهجية الممكنة للإدارة الفعالة لعمليات التفاوض بين الثقافات؛
بعض السلوكيات الثقافية في عمليات التفاوض.

أذكر دور العواطف.
تفسير مفهوم الخريطة العاطفية؛
تمثيل المناطق والمناظر الطبيعية العاطفية بناءً على الإدراك العاطفي الذاتي.